SERVICIOS, REFACCIONES Y RENTA
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Orientado a prolongar el tiempo de vida de su equipo. Así como poder ofrecerle la tranquilidad de una operación continua y eficiente. Como parte de las medidas preventivas para conservar su equipo en buenas condiciones y óptimo funcionamiento, ofrecemos distintos tipos de Pólizas de Mantenimiento para Plantas Generadoras de Energía Electrica, enfocándonos en cubrir las necesidades especificas de cada cliente.
Protocolo de Revisión en Mantenimientos Preventivos

Motor
- Comprobación del sistema de enfriamiento.
- Niveles de refrigerante.
- Existencia de fugas y estado de conexiones (flojas o defectuosas).
- Estado de mangueras, tapón de radiador y bandas (alineación y tensión).
- Reapriete de conexiones, concentración de PH.
- Barrido o cepillado del panel del radiador.
- Verificación de operación del dispositivo de protección por alta temperatura.
- Verificación de la correcta operación del pre-calentador.

Sistema de Combustible y Admisión de Aire
- Nivel de combustible diesel en el tanque.
- Operación de bomba de cebado.
- Estado de filtros.
- Existencia de fugas y conexiones (flojas o defectuosas).
- Dren del tanque de combustible.

Generador
- Conexiones en tablero de control.
- Verificación de voltaje y frecuencia del generador.
- Estado del interruptor de protección del generador.

Sistema de Lubricación
- Comprobación del sistema de lubricación.
- Niveles de aceite.
- Existencia de fugas (conexiones flojas o defectuosas).
- Verificación de operación del dispositivo de protección en caso de baja presión de aceite.

Tablero de Control
- Pruebas generales de operación.
- Conexiones en el tablero de control.
- Instrumentos de medición y dispositivos de protección.

Pruebas con Carga
- Operación de la unidad de transferencia.
- Alimentación a la planta eléctrica.
SERVICIOS DE EMERGENCIA
“El principal objetivo es llevar a cabo las acciones necesarias para restablecer en el menor tiempo posible la operación de los equipos comprometidos.”
Proveemos una asistencia inmediata ante cualquier situación de emergencia que se presente en cualquiera de nuestros productos garantizando disponibilidad y confiabilidad, con el nivel de atención que usted requiere. Atendemos las llamadas de emergencia para revisión y diagnóstico del equipo, evaluando la situación a fin de detectar el origen de las fallas y proponer la reparación de la avería vía telefónica en medida de lo posible, para solucionar la emergencia; en caso de no poder solucionar la situación por este medio se coordinará la visita de un técnico en sitio.
POWER QUALITY
La labor de la División Servicios está encaminada a mantener en buen estado la operación de los equipos UPS para asegurar la continuidad del servicio y prevenir fallas a futuro. Para ello ofrecemos diferentes pólizas entre las cuales encontrará la que mejor se adapte a sus necesidades.
Mantenimiento Preventivo
Con la finalidad de que su equipo se mantenga en perfecto estado es necesario que se lleve a cabo un servicio de Mantenimiento Preventivo, la frecuencia de este tipo de servicios dependerá del tipo de unidad. Algunos de los problemas más comunes se deben la falta de limpieza de los componentes y terminales, así como en conexiones flojas o con cables deteriorados, nuestros técnicos están capacitados para garantizar la fiabilidad de sus equipos manteniendo respaldadas sus cargas críticas. Durante los procesos de mantenimiento preventivo revisamos:
- Funcionamiento del UPS en modo normal.
- Limpieza y cambio (en caso de que se requiera) del filtro de aire.
- Limpieza e inspección de electrónicos, así como de control y potencia.
- Inspección de sellos y estado físico en filtros de capacitores.
- Inspección visual y física del estado de transformadores e inductores, cableado, conectores, baterías, interruptores y contactores.
- Comprobación del correcto estado de operación de los ventiladores y del sistema de monitoreo.
- Comprobación de registros y alarmas presentadas.
- Toma de lecturas de voltajes, corriente y frecuencia en terminales de entrada, del bypass y en la salida del inversor.
- Toma de lecturas de voltaje en terminales de banco de baterías.
- Comprobación de lecturas de operación del sistema a través de la pantalla.
Servicio Correctivo
Durante este proceso nos enfocamos en corregir fallas del equipo UPS ya sea por causas internas o externas, éste se realiza por etapas:
- Asistencia a sitio para revisión y diagnóstico del equipo.
- Cotización de servicio y propuesta de reparación.
- Reparación, pruebas, puesta en operación.

PARTES, REFACCIONES Y CONSUMIBLES
Para garantizar la operación y la confiabilidad de su equipo es conveniente mantenerlo con repuestos y consumibles originales.
Para Generac-Ottomotores lo más importante es su satisfacción, por tal motivo mantenemos un stock de refacciones listo para cubrir sus necesidades. Todas las partes, repuestos y consumibles que suministramos son piezas originales, esto quiere decir que son las mismas piezas que se utilizan en la fabricación de cada componente del grupo generador, garantizando la compatibilidad y alargando la vida útil del equipo. Desarrollamos procesos eficientes que nos permiten entregar una pieza de pedido especial en tiempo y forma.